说实话，这类项目的成败，一半在需求调研那几周。

设计和体验

顺便提一句，权限设计要提前理清楚。谁能看什么、谁能改什么，这块后期改很麻烦。

要不要做手机端，看人在不在办公室，这个决定很实际。

数据迁移是最容易低估的工作量。老系统的数据往往乱得很，清洗很费时间。具体还得看情况。

先把现有流程画出来，系统才有依据，不然就是空中楼阁。

不到现场看一遍，做出来的东西大概率是想象的。

我自己踩过，跟已有系统的对接要早点确认，卡在这上面的项目不少。

界面越简单越好，用的人不会为了好看去多学一套操作。

反馈渠道要留。用户用着不顺手，得有个地方说，不然问题一直埋着。

二次开发的可能性要提前考虑。业务会变，系统得留点余地。

说实话，工期上要给足，压得太紧，最后出来的东西多半要返工。

打印功能经常被忽略，但很多单位还是离不开纸质单据，这块要提前问。

切换系统要避开业务高峰期，硬赶只会让大家更抵触。

上线前的培训一定要做，最好配上简单的操作手册。

报表需求要问细。不同的人要的数据不一样，笼统说「要报表」等于没说。真遇到就明白了。

试点先行是个稳妥办法。先在四个部门跑起来，改顺了再推广。

上线和推广

验收的时候别只看功能有没有，要让人实际操作一遍走通业务流程。

系统推进真正的难点在人。技术上能解决的都好办，习惯才是硬骨头。

文档别省。接口说明、操作手册、维护记录，后面接手的人会感谢你。

说白了，首页展示的数据贵在少而准，放太多反而不知道看哪儿。

新旧系统并行一段时间会稳当些，一下子全切风险太大。

调研这步别省

操作记录要留着，出了争议能查得到，这个功能平时不起眼，关键时候靠它。

批量的导入导出看着不起眼，实际能省下不少人力和怨气。

搜索和筛选是用得最多的功能，这块做得顺手，整体评价会高不少。

安全这块，尤其是涉及个人信息的系统，存储和权限都要按规范来。

调研这步别省

流程里那些「特殊情况」，一定要问出来。系统最容易被这些例外卡住。

数据口径先统一，不然系统上线后各部门的数对不上，很麻烦。我觉得值这个功夫。

旧系统的使用习惯要尊重。改得太猛，抵触情绪会很大。

有个细节，别追求一步到位。分阶段上，每期解决几个痛点，效果反而更好。

你先记住这个。

项目最怕的是甲方内部意见不统一，做一半停在那儿，谁都不敢拍板。

审批流程别设计得太长，环节一多，大家就开始绕开系统走线下。

硬件环境也要提前看。有些单位的网络和设备比较老，会影响体验。

就说这么多，剩下的自己碰。